Con la intención de mejorar la atención y servicio otorgado a los derechohabientes del IMSS, la dependencia firmo un Convenio General de Colaboración, con la Comisión Nacional de Derechos Humanos a fin de capacitar a los trabajadores en esta materia.
El director del Instituto Mexicano del Seguro Social, José Antonio González Anaya, sostuvo que con esto se asume el compromiso por el respeto a los Derechos Humanos, de los afiliados lo cual no es sólo una obligación sino una convicción de servicio en beneficio de 57 millones de derechohabientes.
González Anaya indico que con esta firma se transitara a un cambio para que el IMSS sea una institución cuyos valores se distingan por asegurar que sean respetados los derechos fundamentales de todas y cada una de las personas y así ser capaces de abatir y prevenir las causas que motivan las quejas de los usuarios.
En tanto, el Presidente de la Comisión Nacional de Derechos Humanos, Raúl Plascencia Villanueva, tras revelar que el instituto de salud es una de las entidades que genera el mayor universo de quejas 3mil al año, refirió que se trabaja para que la salud sea un derecho humano indispensable para los ciudadanos, por ello resulta dijo- alentador la suma de voluntades en este convenio.
Con la presencia del ministro Sergio Vals como testigo de este convenio el presidente de la CNDH resalto la importancia del trabajo de sensibilización que se realizara entre 400 mil servidores públicos con cursos a distancia y en línea, lo que se traducirá en un mejor servicio a la sociedad.
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