La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que encabeza Alfredo Castillo Cervantes, intensificó los programas para defender los derechos de los consumidores que transfiere dinero de Estados Unidos a México, más aún cuando en este mes de mayo se incrementan las remesas.
A través de la herramienta "Quién es Quién en el Envío de Dinero" se propicia la transparencia en la información para evitar las altas comisiones que se cobran por este servicio y el bajo tipo de cambio pagado por las empresas dedicadas al envío de dinero, mismas que con su actitud lesionan la economía de las familias, principalmente de las zonas campesinas.
Para frenar las prácticas abusivas, la Profeco recomienda seguir los siguientes consejos de seguridad:
Asegurarse de conocer a la persona a quien se envía el dinero; no hacer transferencias con fines comerciales sin tener un contrato y conocimiento de sus derechos y obligaciones; hacer caso omiso a promociones que pudieran resultar fraudulentas ni participar en apuestas o juegos de azar.
Tampoco se debe divulgar información personal y financiera a terceros, ya que pueden hacer mal uso de ella, además de mantener comunicación constante con los beneficiarios de los recursos que son transferidos.
Los delegados de todo el país tienen la instrucción de divulgar la información sobre los costos de los servicios de envío de remesas, a fin de impedir que los mexicanos radicados en Estados Unidos sean víctimas de las trapacerías de algunas compañías y cuenten con las mejores opciones para realizar estas operaciones.
En el "Portal del Consumidor" se podrá consultar el monto de las comisiones, la rapidez y el tipo de cambio que aplica cada empresa para que el usuario selecciones la más conveniente.
El programa "Quién es Quién" informa el costo de los envíos monetarios de compañías radicadas en Chicago, Dallas, Houston, Indianápolis, Los Ángeles, Sacramento, San José, Miami y Nueva York.
A través de la herramienta "Quién es Quién en el Envío de Dinero" se propicia la transparencia en la información para evitar las altas comisiones que se cobran por este servicio y el bajo tipo de cambio pagado por las empresas dedicadas al envío de dinero, mismas que con su actitud lesionan la economía de las familias, principalmente de las zonas campesinas.
Para frenar las prácticas abusivas, la Profeco recomienda seguir los siguientes consejos de seguridad:
Asegurarse de conocer a la persona a quien se envía el dinero; no hacer transferencias con fines comerciales sin tener un contrato y conocimiento de sus derechos y obligaciones; hacer caso omiso a promociones que pudieran resultar fraudulentas ni participar en apuestas o juegos de azar.
Tampoco se debe divulgar información personal y financiera a terceros, ya que pueden hacer mal uso de ella, además de mantener comunicación constante con los beneficiarios de los recursos que son transferidos.
Los delegados de todo el país tienen la instrucción de divulgar la información sobre los costos de los servicios de envío de remesas, a fin de impedir que los mexicanos radicados en Estados Unidos sean víctimas de las trapacerías de algunas compañías y cuenten con las mejores opciones para realizar estas operaciones.
En el "Portal del Consumidor" se podrá consultar el monto de las comisiones, la rapidez y el tipo de cambio que aplica cada empresa para que el usuario selecciones la más conveniente.
El programa "Quién es Quién" informa el costo de los envíos monetarios de compañías radicadas en Chicago, Dallas, Houston, Indianápolis, Los Ángeles, Sacramento, San José, Miami y Nueva York.
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