La Ciudad de México agiliza el procedimiento para el pago de daños a vehículos por baches y coladeras; ahora la población podrá acceder a la compensación correspondiente a través de tres sencillas etapas con las que el tiempo de resolución disminuye de seis meses a 10 días máximo, anunció el Jefe de Gobierno, Miguel Ángel Mancera Espinosa.
"Es un compromiso cumplido de lo que hablamos cuando se presentó Bache 24, que íbamos a hacer una reducción sustancial en el pago de indemnizaciones y vamos a seguir trabajando con mucha fuerza, con mucha consistencia, dándole un mejor servicio a la ciudadanía", afirmó.
El procedimiento para el pago de daños por baches y coladeras es el siguiente: el conductor debe orillarse, permanecer en el sitio del percance y comunicarse al número 01 800 500 1500, para que un ajustador acuda al punto.
El ajustador acudirá al lugar del percance: solicitará licencia de manejo y tarjeta de circulación (vigentes); verificará que el daño en el vehículo esté relacionado con un bache o coladera; de ser así, le entregará una cédula de daños y le solicitará un número telefónico para continuar con el procedimiento de pago.
Si el vehículo no se puede mover por el daño, una grúa lo asistirá para trasladar el automóvil al lugar donde el conductor le indique dentro de la Ciudad de México, este servicio estará a cargo del nuevo sistema.
La Oficialía Mayor se comunicará con el usuario, en un periodo máximo de 10 días, para indicarle el domicilio a donde debe acudir con copia de su licencia de conducir y tarjeta de circulación vigentes, así como la cédula que le entregó el ajustador, para recibir su formato de pago.
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